Chính sách xuất bản - The Vietnam Foodbanking Network

Food Bank Việt Nam cam kết minh bạch và chịu trách nhiệm trong mọi hoạt động của mình. Chính sách xuất bản này phác thảo các nguyên tắc và thủ tục chúng tôi tuân thủ khi tạo, xem xét, phê duyệt và phổ biến thông tin ra công chúng. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo mọi thông tin được xuất bản đều chính xác, phù hợp, kịp thời và có lợi cho cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.

1. Mục đích

Chính sách này nhằm mục đích:

Đảm bảo tính chính xác, nhất quán và đáng tin cậy của tất cả các tài liệu được xuất bản.
Bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của các bên liên quan (người nhận hỗ trợ, nhà tài trợ, tình nguyện viên, nhân viên).
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến công bố thông tin và bảo vệ dữ liệu.
Xây dựng và duy trì hình ảnh uy tín, đáng tin cậy của Food Bank Việt Nam.

2. Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho tất cả các hình thức thông tin được Food Bank Việt Nam xuất bản công khai, bao gồm nhưng không giới hạn:

Website, blog, và các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo, YouTube, v.v.).
Báo cáo thường niên, báo cáo tài chính, báo cáo hoạt động, bản tin.
Thông cáo báo chí, bài viết cho truyền thông.
Tài liệu quảng cáo, tài liệu gây quỹ.
Nội dung video và hình ảnh.

3. Nguyên tắc chung

Chính xác: Mọi thông tin phải được kiểm chứng kỹ lưỡng trước khi xuất bản để đảm bảo tính chính xác và không gây hiểu lầm.
Minh bạch: Công khai các thông tin cần thiết về hoạt động, tài chính và tác động của tổ chức.
Phù hợp: Nội dung phải phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của Food Bank Việt Nam. Tránh các nội dung nhạy cảm, gây tranh cãi hoặc không liên quan.
Kịp thời: Thông tin nên được cập nhật thường xuyên và kịp thời, đặc biệt là các thông tin liên quan đến các sự kiện, chương trình hoặc tình hình khẩn cấp.
Tôn trọng quyền riêng tư: Tuyệt đối không công khai thông tin cá nhân của người nhận hỗ trợ, nhà tài trợ, tình nguyện viên hoặc nhân viên mà không có sự đồng ý rõ ràng của họ.
Tuân thủ pháp luật: Tất cả các hoạt động xuất bản phải tuân thủ Luật An ninh mạng, Luật Báo chí, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật khác của Việt Nam.

4. Quy trình xem xét và phê duyệt

Mọi nội dung trước khi xuất bản phải trải qua quy trình xem xét và phê duyệt để đảm bảo chất lượng và tuân thủ chính sách:

Tạo nội dung: Bộ phận/cá nhân phụ trách (ví dụ: bộ phận Truyền thông, bộ phận Dự án) chịu trách nhiệm soạn thảo nội dung.
Xem xét nội bộ: Nội dung được xem xét bởi ít nhất một cá nhân khác trong cùng bộ phận hoặc một bộ phận liên quan để kiểm tra lỗi, tính chính xác và sự phù hợp.
Phê duyệt:
- Đối với các nội dung thông thường (bài đăng mạng xã hội, tin tức nhỏ): Quản lý truyền thông hoặc Trưởng bộ phận liên quan sẽ phê duyệt.
- Đối với các nội dung quan trọng (báo cáo thường niên, thông cáo báo chí, tài liệu gây quỹ lớn): Ban Giám đốc hoặc người được ủy quyền sẽ phê duyệt cuối cùng.
Xuất bản: Sau khi được phê duyệt, nội dung sẽ được xuất bản trên các kênh đã định.
Lưu trữ: Mọi tài liệu đã xuất bản phải được lưu trữ theo quy định nội bộ của Food Bank Việt Nam.

5. Sử dụng hình ảnh và video

Sự đồng ý: Phải có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản (hoặc hình thức tương đương) từ cá nhân trước khi sử dụng hình ảnh hoặc video của họ trong các tài liệu xuất bản công khai. Đặc biệt đối với trẻ em, phải có sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.
Bảo vệ danh tính: Trong một số trường hợp, để bảo vệ danh tính, có thể sử dụng các kỹ thuật làm mờ mặt (blur), góc chụp hạn chế, hoặc sử dụng hình ảnh minh họa thay vì hình ảnh thật.
Mô tả chính xác: Hình ảnh và video phải phản ánh đúng sự thật, tránh dàn dựng hoặc bóp méo nội dung.

6. Xử lý thông tin sai lệch hoặc khiếu nại

Nếu phát hiện thông tin sai lệch đã được xuất bản, Food Bank Việt Nam sẽ ngay lập tức chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ nội dung đó và công bố đính chính nếu cần thiết.
Mọi khiếu nại về nội dung xuất bản sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại của Food Bank Việt Nam, đảm bảo phản hồi kịp thời và thỏa đáng.

7. Xem xét và cập nhật chính sách

Chính sách này sẽ được xem xét định kỳ (ví dụ: hàng năm) hoặc khi có thay đổi trong quy định pháp luật hoặc hoạt động của tổ chức để đảm bảo tính phù hợp và hiệu quả.